学校发生火灾，拨打“119”火警电话要做到：
（1）打电话时要情绪镇定。
（2）听到话筒里说“我是火警报警中心”时，再报告火灾情况。要说清发生火灾的单位名称、详细地点、燃烧的物质、火势大小、报警电话、报警人姓名。
（3）要注意报警中心的提问，不要自己说完就挂掉电话，要在对方说消防车马上就到后再挂断，并且派人在校门外路口等候，引导消防车迅速准确到达火场，同时要将火灾情况报告派出所和学校保卫部门。
参加灭火的注意事项
火场是人员多、情况复杂的场所。要迅速有效地扑救火灾，必须统一指挥，才能保证灭火战斗的整体性和协调性，避免影响扑救效力，更好地完成灭火工作。
1、一切行动听指挥；
2、注意自身安全，避免伤亡；
3、用水扑救带电火灾时，必须先将电源断开，严禁带电扑救；
4、使用水龙带时防止扭转和折弯；
5、灭液体（汽油、酒精等）火灾时，不能直接喷射液面，要由近向远，在液面上10厘米左右扫射，覆盖燃烧面、切割火焰；
5、注意保护现场，以利于火因调查。
学校发生火灾别惊慌，正确分步实施降“火魔”
学校一旦发生火灾，一般应按下列程序处理。
1、打“119”电话报警，同时上报学校办公室。
2、按照消防演练逃生的线路迅速疏散。
（1）人员疏散：救人是第一原则，学校消防责任人和舍务教师应在第一时间，有秩序地组织学生疏散转移。①火灾时，由于有烟气，能见度差，现场指挥人员应保持镇静，稳定好人员情绪，维护好现场秩序，组织有序疏散，防止惊慌造成挤伤、踩踏事故。②利用现场有利条件，快速疏散。下层着火时，楼梯未坍塌的采用低姿势迅速而下，不要忘记用湿毛巾捂住口鼻，用湿毯子、湿被子披围在身上从烟火中冲过去。③高层着火时，疏散时较为困难，因此更应沉着冷静，不可莽撞，应按照安全出口的指示标志，尽快从安全通道和室外消防楼梯安全撤出，切忌用电梯或跳楼。火势确实较大无法逃生，可躲避到阳台、平台或关闭房门用湿浴巾、是湿毛毯、湿棉被堵塞门缝防止烟火进入，并用水浇湿房门，等待救援人员到来。④火灾时，一旦人体身上着火，应尽快把衣服脱下或撕碎扔掉，切记不能帯火奔跑，那样会使火越烧越旺，还会把火种带到其他场所。如旁边有水，立即用水浇洒全身，或用湿毯子等包裹身体灭火，着火人也可就地倒下打滚，把身上的火焰压灭。
（2）物资疏散：火场上的物资疏散，目的是为了最大限度地减少损失，防止火势蔓延和扩大。①首先疏散的物资是那些可能扩大火灾和有爆炸危险的物资。例如起火点附近的油桶、液化气罐、化学试验室易爆和有毒物品，以及堵塞通道是灭火行动受阻的物资。②疏散性质重要、价值昂贵的物资。例如机密文件、档案资料、高级仪器、珍贵文物以及价值高昂的物资。
3、如有伤者要及时送往医院救治，如学生受伤，要及时通知家长。
4、灭火扑救。
初起的火焰最易扑灭。在消防人员未到前，根据不同的火情，可采取隔离法、冷却法、窒息法、抑制法灭火。火灾现场指挥人员要在第一时间迅速调集治安人员、义务消防人员，集中校内和临近的所有灭火器，不能零敲碎打，要集中使用对准火点一齐喷射，尽量抓住战机把火扑灭，至少尽量控制住火势的发展，坚持到消防队员到达彻底扑灭火灾。
5、维持现场秩序，配合消防部门调查事故原因。
划出警戒范围，严禁其它车辆和无关人员进入着火现场，以免发生不必要的伤亡，这样才能为火灾消灭后的起火原因调查提供现场的原始证据。
充分发挥校内各社群团（共青团、学生会、各个协会等）组织的作用，做好受伤人员的护送、转移工作，医务室要积极做好伤员的初步医疗处理，同时报请领导，组织人员和车辆急送重伤员去医院就医。
如果在火灾调查人员未到之前火灾已经扑灭，学校应当把了解的情况向他们介绍，并将火灾现场保护工作移交给火灾调查组，并配合调查组提供当事人或见证人，以便对事故作出客观、准确的认定。