2018年4月2日至4日，第十一届河南省高职院校技能大赛暨2018年全国职业院校技能大赛高职组河南选拔赛（导游服务）盛大开幕。作为本次大赛承办方，旅游管理系承担了大赛的全部赛务以及志愿服务保障工作。
比赛期间，旅游管理系近百名学团干部担任大赛志愿者参与到大赛综合保障、新闻媒体服务、活动保障、赛务保障、后勤保障等各项服务当中。各组志愿者在导游文化知识测试、现场导游辞创作及讲解、自选景点导游讲解、导游英语口语测试、才艺运用等环节用“文明、优质、高效、一流”的志愿服务助力本次大赛。他们出色地完成了多项重要工作，累计服务近200名参赛人员、指导老师及评审裁判。
在长达三天的志愿服务中，志愿者们各尽其职，提供了周到的服务和完善的保障，以实际行动践行着“奉献、礼貌、微笑、认真、执着”的志愿者精神，向来自全省各地的参赛选手与来宾展示了旅游管理系学子积极向上、绅士淑女的精神风貌。