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公寓办组织开展新校区公寓服务人员技能培训工作

发布时间:2017-11-21 00:00:00     责任编辑:皮晓媛      来源:     浏览次数:

为进一步加强公寓管理,提升公寓服务人员的业务能力和职业素养,学生处公寓办于10月31日至11月15日组织开展了为期两周的公寓服务人员技能培训,新校区近40余名公寓服务人员参与了此次培训。

培训期间,宿管科高晓峰老师对公寓服务人员的工作职责逐条进行解读,强调了工作内容及流程,并就学生公寓突发事件的处理原则、步骤和程序进行了说明。宿管科闫芳芳老师针对学生公寓工作礼仪规范进行了讲解,并强调了要在日常工作中提高工作积极性与主动性,树立为师生服务的责任意识。

通过此次培训,进一步明确了公寓服务人员的岗位职责,有效地提升了公寓服务人员的职业素养、业务能力和服务意识,树立并增强了安全意识,把学生公寓管理工作推上了一个新的台阶。