为深入践行“以生为本”教育理念，畅通校园诉求表达渠道，切实保障学生合法权益，我院于4月20日至21日组织各班召开“规范问题反馈，严守逐级原则”——畅通学生沟通渠道主题班会，此次班会由各班宣传委员主持召开，班主任归纳重点并总结，全体同学共同参与。

班会现场，各班围绕问题反馈流程、渠道明细、责任要求、逐级原则四大核心内容系统宣讲，清晰区分紧急与非紧急问题处置路径，明确各层级工作职责；班主任结合校园实际，细致解读“旅院学声”官方平台使用规范，公布相关办公地址与联系电话，以鲜活案例强调理性、真实、逐级反馈的重要意义，引导同学们文明表达诉求。全体同学认真聆听交流、深化理解、强化规则意识，纷纷表示将自觉遵守逐级反馈准则，用好官方渠道，以理性有序方式表达诉求，共同维护校园良好秩序。

本次主题班会的开展，架起了师生沟通的“连心桥”，拧紧了校园管理的“责任链”，既保障了学生诉求畅通表达，也提升了学院服务质效。下一步，学院将持续优化沟通机制，用心用情解决学生“急难愁盼”，以更有温度的管理服务护航学生成长成才。