11月10日，国际旅游学院“青蓝工程”学生工作人员培训第三讲在清源楼211教室顺利举行。辅导员刘怡含围绕“从‘心’出发：学生工作人员的共情沟通与团队赋能”主题展开培训。

刘怡含系统介绍了“3F”沟通法，即立足事实（Fact）、体察感受（Feelings）、聚焦解决（Focus），引导学生干部在工作中做到明辨是非、换位思考与精准施策。她结合真实工作案例，生动阐释了如何运用共情方法突破沟通障碍。

为深化理解，现场还组织了一场小型辩论会。参训学生围绕典型沟通情境展开思辨交锋，在观点碰撞中凝聚共识，现场气氛热烈。

本次培训为学生工作人员提升沟通能力提供了有效指导。学院“青蓝工程吧”将持续优化培养模式，助力学生工作人员成长，夯实学院学生工作队伍基础。