为严肃工作纪律、强化责任意识,进一步提高服务质量,增强服务意识,提高服务效能,学生资助管理中心在工作中执行以下服务承诺:
一、强化服务意识,在面向学生的各种服务中,做到热情周到、细致耐心。
二、按照国家资助政策有关规定,认真做好资助对象的评审工作,严格履行程序,按章操作,保证资助工作公开、公平、公正。
三、严格按照国家规定的资助范围和标准落实学生资助政策,保证资助范围不缩小,资助标准不降低。
四、坚持信息公开。做到资助政策、工作流程、评审过程、评审结果等资助信息公开,保证资助工作公平、公正、公开。