17休闲服务与管理陈冰 实习单位：信阳市文新茶叶有限责任公司郑州文新分公司
我是郑州旅游职业学院现代服务学院17级休闲服务与管理专业一班的学生陈冰，我在2019年7月于文新郑东分茶馆黄河南路店开展实习工作，入职岗位是一线见习茶艺员，次月考核转正，于同年11月竞聘郑州分公司茶馆的管理岗，同月转岗，目前的岗位是楼层主管，于东区文新茶艺馆店面开展管理岗的相应工作，日常工作除了协调好整个店面的大小事宜外，主要以团队的沟通与协调以及提升业绩、维护客户为主。
实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它可以让我们在实践中了解社会，让我们学到很多课本上学不到的知识，开阔了视野，也增长了见识，可以给自己打下坚实的基础。因为在校期间自身学习的专业就是与茶文化、茶艺、茶叶销售相关，所以来到文新，也算是间接地把我在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学到的理论知识有用武之地，常言道：只学不实践，那么所学的就等于零。通过这段时间的实习，能学到很多在学校里学不到的东西，因为我们所处的环境不同，接触的人与事不同，从中学到的东西也自然不一样。我们要学会从实践中学习，从学习中实践。
现在作为文新的一员，同时也作为一个管理者，时时刻刻都要明白自己的岗位职责，像文新的誓言一样去做：堂堂正正做人，本本分分做事！将自己的价值去体现到工作中，去达到一个店面管理层应有高度和能力。和公司一起去共创辉煌，也为公司的发展去尽自己的绵薄之力！
常言道：人与人最小的差别是智商，最大的差别是坚持，只有努力奔跑，才能留在原地。将近一年的工作过程让我受益很大。不仅让我开阔了眼界，最主要的是懂得了如何更好的为人处事。可以感受到学校和社会的距离。
感谢实习单位与学校给我这个这么好的实习机会，让我可以学习这么多！诚挚感激！我会继续努力，不负众望！
