17空中乘务一班 李笑珂 实习单位：上海迪士尼
我是郑州旅游职业学院17级社会服务系空中乘务一班的李笑轲，在2019年6月28日抵达上海，开启我长达十一个月的实习之路，我所在的部门是景点运营，具体在加勒比海盗沉落宝藏之战，船奇戏水滩以及探秘海妖复仇号。在实习的道路上有酸甜苦辣，接下来我就具体给大家讲一讲其中的滋味。
抵达上海后，公司安排住处以及体检和培训等一系列前期事情后，我们就正式成为实习生，进入景点开始培训具体的工作，我刚开始培训的是船奇戏水滩和海妖复仇号，培训一天半考试半天，因为刚来根本什么都不懂，很多知识就是死记硬背，还好遇到了一位很好的姐姐培训师，很温柔的给我讲解各种事情，记得第一次站迎宾，拿着互动玩具和游客yoho，真是既尴尬又羞涩，考试前，还因为压力大还哭了一场，但是还好考试一次就过了，就这样就开启了我正式实习上班的道路，我每天热情的和游客打招呼，回答游客各种各样的问题，帮游客找小孩找童车找失物，因为这两个景点是纯室外的，所以我就这样站了整整一个夏天，皮肤也黑了不止一个度，但是我的热情负责都是被主管经理看在眼里的，他们也会帮助我很多，然后我又培训了加勒比海盗沉落宝藏之战，这个是要培训五天考试一天的，这个景点是迪士尼最难通过的景点了，因为它特别大而且很多专业知识，我当时压力特别大，白天培训，晚上就拿笔记背，找培训师帮我补课，培训下来整整瘦了五六斤，但是还好一次就通过，然后我更努力，更有斗志了。
我印象最深刻的一件事情就是，我和几位小伙伴一起做活动，就是找一组游客然后给他们发布任务，让他们闯关，最后得到金币和尊享通道的游戏，我就厚着脸皮找了一组家庭，这个家庭里有一个哥哥小男孩，还有一个妹妹小女孩，在征得他们父母的同意下，我就拉着小男孩一起去玩游戏，这位小男孩刚开始特别害羞认生，但是我很热情，蹲下来和他讲话，陪他闯关，最后这个小男孩也开心的笑了起来，通关后，我的主管告诉我，这位小男孩的父母告诉她，小男孩小时候发生了一些事情患有自闭症，然后他们一家搬到美国定居，让小男孩有更好的环境康复，但是很意外在我的陪伴下，竟然露出了笑容，还开心的玩了起来，他的父母看到这一幕心里百般滋味，眼眶都湿润了。他的父母给我们团队写了表扬信，但是我的感动并不是表扬信，而是我的快乐可以感染别人，可以让别人快乐，这真的是一种奇妙的感受，是在别的地方感受不到的。
就这样一眨眼，十一个月就结束了，我的实习之旅也到了最后的时刻，很开心我可以在世界上最快乐的地方实习，而我的努力和热情也被大家看在了眼里，我也拿到了两次朱迪精神奖，四次四好奇兵，两次烟花vip，一次明星员工，一次优秀员工。我很感谢在我实习道路上帮助我的人，我的领导，我的老师，我的同事，是因为有了这些优秀的人才有了今天优秀的我，我真心的要对这些人说句，谢谢！
