9月16日，中国旅游协会“开学第一课”系列公益活动郑州旅游职业学院专场在我校象湖校区艺术中心举行。本次活动由中国旅游协会主办，郑州旅游职业学院、河南省旅游协会联合主办，中国旅游协会旅游教育分会、中国旅游协会企业家工作委员会、中国旅游协会传播工作委员会承办。校党委书记王艳红出席活动并致辞。学校领导，河南省旅游协会相关负责人，授课专家以及旅游管理学院、酒店管理学院2026级新生和专业教师共2000余人参加活动。活动由副校长张建军主持。
行业协会牵头发起 把行业前沿带进校园
“开学第一课”系列公益活动，是中国旅游协会聚焦大学开学关键节点牵头发起的公益宣讲活动。该活动旨在深入贯彻习近平总书记关于“投资于人”的重要指示精神，落实教育、科技、人才一体化战略部署，对标《教育发展“十五五”规划》中深化产教融合、强化行业人才自主培养要求，紧扣《旅游强国建设“十五五”规划》推进旅游人才队伍建设任务，充分发挥行业协会桥梁纽带作用，推动院校人才培养与产业发展精准对接。
大学开学是新生树立行业认知、确立职业方向的关键节点。本次活动面向旅游相关专业新生开展思想引领与行业认知教育，帮助青年学子认清行业发展前景、坚定成长发展信心、增强职业荣誉感，引导更多优秀青年投身旅游事业，将个人理想融入旅游强国建设大局，为行业培育新一代高素质旅游人才。
三点期望寄语新同学 把个人成长融入时代实践
王艳红在致辞中指出，“开学第一课”既是一堂认识行业、坚定信念的启蒙课，也是一堂面向未来、启迪成长的实践课。当前文旅融合持续深化，人工智能、大数据、沉浸式体验等技术加速嵌入内容生产、目的地营销、客流研判、行程服务和运营管理，行业的产品形态、服务方式和组织模式正在发生深刻变革。技术让服务更高效，也让行业更加需要既懂文化、懂服务，又懂技术、善创新的高素质技术技能人才。中国旅游协会聚焦新生入学这一重要节点，将行业前沿理念、一线实战经验和前辈的初心智慧带进校园，充分体现了对文旅人才培养的重视与关怀。她向全体新同学提出三点期望，寄语新生不负韶华、笃行致远，成长为新时代优秀文旅从业者：一是厚植家国情怀，在服务大局中确立职业理想；二是锤炼数智本领，在技术变革中提升创造能力；三是涵养人文温度，在服务一线淬炼职业匠心。她希望同学们主动走进景区、酒店和文旅企业，在服务一线感知产业脉动，在与人交往中学会尊重、沟通、协作和应变，用真诚传递温度，用专业创造体验。学校将始终坚守立德树人根本任务，以产教融合为重要路径，共建校企协同育人体系，畅通产业需求与人才培养的衔接渠道，为青年学子搭建更多接触行业前沿、参与真实项目、提升数智能力和服务本领的实践平台。
校友开讲：从旅院到瓦舍的20年
主旨分享环节，郑州市瓦舍茶馆餐饮有限公司执行董事兼总经理米战永以《从旅院到瓦舍——一位学长的20年工作感悟》为题，以“学长的身份、老板的经验”与学弟学妹坦诚交流。
他回忆，自己第一次实习时曾被师傅当众批评，师傅那句“客人不会记得你做了什么，只会记得你让他舒不舒服”，后来成了他开展经营的底层逻辑；他为同学们梳理了未来三条职业发展路径：一是运营管理线，从一线做起，往主管、店长、区域经理走，三到五年，“最稳，也最能攒下硬功夫”；二是体验与品牌线，做产品、做内容、做客户关系，两到四年可见成效，适合会观察、有点子的人；三是自主创业线，民宿、餐饮、茶空间都在这一条线上，“最难，但对人的要求也最不一样”。结合“瓦舍”从起步、攻坚到发展的三个阶段，米战永分享了三个关键词——看见需求、守住初心、长期主义；面向新同学，米战永提出三件“现在就能做”的事：选择一份能轮岗、能接触客人的实习，一份能学到东西的实习比几张证书管用；整理一本作品集，将每一次真实服务写成案例，毕业时呈现的应当是一本作品集，而非一页单薄简历；开展一次体验式调研，带着问题去本地最好的酒店和有意思的店里亲身体验半天。他最后说：“我们这行，最珍贵的不是装修，是让别人在你这里觉得舒服的能力。这种能力，从今天这节课就可以开始练习。”
行业专家分享：新时代，新导游
河南航投文化教育有限公司市场营销部经理吉琳琳以《新时代，新导游——职业素养提升分享》为题，结合自己从旅游管理专业学生到国家高级导游员、河南省十佳导游员、郑州市首批高端政务讲解员的成长经历，为同学们勾勒出导游职业的时代发展图景。她谈到，随着智慧文旅建设和文旅融合发展不断深入，导游的角色定位正在重塑。在她看来，导游正从传统的“行程执行者”向“体验设计师”与“价值传递者”转型，这是适应市场需求、提升职业竞争力的必经之路。围绕行业发展趋势，吉琳琳建议同学们把个人职业规划与国家文旅发展战略有机结合，跳出业务本身看待行业发展，在服务大局中实现职业能级跃升。“以小我融入大我，以微光点亮星河。”她勉励同学们，新时代的导游不仅是文化的传播者，更是国家形象的塑造者，唯有将个人职业成长锚定在国家发展的坐标系中，才能实现从“职业谋生”到“价值实现”的跨越。
互动交流：共上一堂“启蒙课”
主旨分享环节后，活动进入交流环节，授课专家与现场学生围绕专业学习、实习选择、职业规划等话题开展问答交流，现场气氛热烈。
本次活动是中国旅游协会“开学第一课”系列公益活动在河南的落地实践。据了解，该系列公益活动还将持续走进全国旅游院校，把行业前沿理念、一线实战经验和前辈的初心智慧传递给更多青年学子，助力培养更多适应旅游强国建设需要的高素质人才。
