3月21日-22日，河南省旅游协会导游分会成功举办2026年新导游岗前培训。人文科技学院院长、河南省旅游协会导游分会会长张楗让出席活动并作开班动员讲话。人文科技学院礼仪教研室主任方颖教授受邀为全体新入职导游进行了系统、专业的职业礼仪培训，助力提升我省新晋导游的综合服务素养。
在讲话中，张楗让首先代表河南省旅游协会导游分会，对通过全国导游资格考试、顺利取得导游证并踊跃参训的各位新导游表示热烈祝贺与欢迎。他回顾了导游分会自2018年成立以来的发展历程与工作成效，包括持续开展“名导进课堂”、公益培训、关爱救助、校企合作及出版《畅游美丽河南》行业工具书等系列工作，致力于服务广大会员、提升业务素质。他强调，导游是文旅强省建设的重要力量，其专业水平与服务品质直接关系到“行走河南，读懂中国”品牌的塑造与游客的体验。
随后，方颖紧密结合导游工作实际场景，围绕职业形象塑造、服务沟通艺术、接待行为规范及危机应对礼仪等方面，进行了深入讲解与生动示范。课程内容实用性强，互动氛围热烈，有效提升了新导游们的专业形象意识与服务礼仪水平。
此次人文科技学院领导与教师应邀参与省级行业核心培训活动，充分体现了学院在旅游管理、礼仪教育等领域的专业影响力与社会服务能力，是深化产教融合、校协合作的成功实践。人文科技学院将继续支持导游分会各项工作，充分发挥高校智力与人才优势，共同为培养符合新时代要求的高素质文旅人才、推动河南文旅事业高质量发展注入持续动能。
一审：林翔鲲
二审：王静
三审：李立功
