当人工智能遇上空中乘务，会擦出怎样的火花？2026年4月29日，智慧服务学院空中乘务专业教研室成功举办“AI赋能专业发展与学生职业规划融合”专题教研活动。全体空乘专业教师齐聚一堂，共探AI时代下空乘教育的变革与机遇。
教研室主任张莹介绍了本次教研活动的背景与目的，传达了学校关于AI赋能专业建设的最新要求，明确了本次教研的核心目标：结合空乘专业岗位特点，探索AI技术在教学与学生职业规划中的落地路径。她带来题为《AI赋能民航服务与空乘岗位变革》的专题解读：深入分析了人工智能产业的发展现状；系统梳理了AI对民航服务行业及空乘岗位的深远影响，涵盖智能客舱服务、AI模拟实训、智能服务质检等前沿应用。她指出，新时代空乘岗位对从业人员的综合素质提出了更高要求，AI素养、数据分析能力、智能设备操作能力等正成为新的核心竞争力，引发了在场教师的深入思考。未来的空乘，是“懂技术、有温度、强专业” 的复合型民航服务人才。
接下来，曹冬薇老师以《AI在空乘教学中的应用实践》为题，带来了丰富的教学案例与实操经验。她坦诚分享了在AI工具应用过程中的困惑与挑战，引导教师们就AI工具的适配性与优化方向展开热烈讨论。
在研讨环节，全体教师围绕三大议题展开深入交流：一是课程嵌入AI：在《客舱服务》《客舱应急处置》《民航地勤服务》等核心课程中，如何系统融入AI知识与技能点；二是引导学生认知AI价值：在课程教学、实训实践、学业指导中，如何帮助学生理解AI对空乘职业的影响，助力其科学做好职业规划；三是教学与指导融合：如何制定针对性的教学与指导方案，推动学生专业学习与职业规划的深度融合。
活动最后，教研室对本次教研成果进行了总结，并明确了后续工作部署：一是推动课程体系优化，试点AI赋能教学模块；二是开展AI教学试点班级实践，积累可推广经验；三是强化学生职业规划指导，融入AI职业素养内容；四是建立教研成果转化机制，持续跟踪AI赋能成效。
此次专题教研活动，不仅为空中乘务专业的教师提供了思想碰撞与经验分享的平台，更为专业在AI时代的转型升级指明了方向。未来，空中乘务专业将继续拥抱技术变革，推动AI与教学、实训、职业指导深度融合，助力学生飞得更高、更远。
一审：林翔鲲
二审：王 静
三审：李立功
