2026年1月15日下午，酒店管理学院召开“酒店+AI 创新应用实践”成果分享会。全院教师参会，由酒店数智化教研室作专题汇报，系统呈现其在推动酒店专业与人工智能技术深度融合、落实“以赛促教、以赛促学”育人理念的探索与成效。

石磊副院长开场指出，“酒店+AI”是行业数字化转型核心方向，分享会既总结前期实践，也为教师搭建交流平台，助力提升人才培养质量。

随后郑月月老师介绍赛事背景，主题拓展为“全旅游场景AI创新”，核心是依托Dify平台搭建酒店智能客服，其展示的参赛作品“未央”，已将赛事标准融入课程，丰富了数智化课程体系。朱永彪老师解读另一参赛作品“店小二”，该智能客服以拟人化交互为理念，基于酒店全场景需求构建，通过结构化知识库、多轮对话流程设计等优化，识别准确率与问题解决率显著提升，成为酒店“智能服务伙伴”。刘强老师分享赛事感悟，强调技术对酒店行业的变革作用；彭喆老师聚焦教育意义，提出“以赛促学”需培养学生双向思维与自主学习能力。

肖靖院长总结点评，肯定实践契合行业趋势、作品兼具实用与创新性，认可“师生协同、自主探究”的育人模式，鼓励教研室深化跨学科协作，将赛事成果转化为常态化教学资源。参会教师表示分享会极具借鉴意义，为产教融合提供新思路。未来，学院将持续探索技术与专业融合新路径，助力人才培养质量提升。