武汉香格里拉大酒店拥有442间豪华客房及45套酒店式服务公寓；同时还拥有风味独特的中西餐厅，可享城市花园宁静的大堂酒廊，适应各种需求的大型宴会及多功能厅。

酒店位于汉口金融街，交通便利，步行2分钟即可抵达地铁香港路站，可乘坐3、6、7号线轻松到达武汉市最繁华的购物商场和餐饮地区；酒店至天河国际机场仅35分钟车程，距汉口火车站仅15分钟车程。

武汉香格里拉大酒店一向以擅长承办最具规模的会议与宴会著称，武汉香格里拉在这方面的设施和进行运作的专业人员也是城中最出色的。饭店的宴会大厅面积达1600平方米，可容纳2000多名宾客，并可随时意分隔成三个较小的宴会厅，此外，还有6个多功能厅，并特设贵宾室和新娘厅，所有会议室及宴会厅均设有最先进的影音装置和同声传译设备，另有一个2.5米宽重型货物出入口供运输展览器材进出宴会大厅。