随着2025级新生陆续完成现场报到注册,我校2025年线上迎新工作圆满落下帷幕。
自今年6月起,信息网络中心启动线上迎新筹备工作,协同招生就业处、学生处、财务处、教务处、后勤处、保卫处等多部门共同制定工作流程和技术方案,保障了信息采集、入学教育、线上缴费、绿色通道、网上选宿、现场注册等迎新环节顺利完成,实现了迎新工作“一站式”线上办理。


今年信息网络中心通过扩容升级服务器资源、搭建备用网络链路、分批次进行等多种方式,提前进行多轮压力测试,减少了大规模并发访问带来的系统压力,确保线上预报到、网上选宿等压力高峰期各相关信息系统及平台的稳定运行。同时,为了更好地完成系统操作使用,编制了《2025级新生线上报到指南》、《选宿指南》等,通过图文、短视频等形式清晰讲解操作流程,并在学校网站、微信公众号及企业微信提前发布,帮助新生提前熟悉操作步骤。迎新期间,信息网络中心线上客服团队,累计共接待新生3563人次,处理15528条咨询消息,其中人工解答咨询1509人次,为新生能够顺利完成线上报到提供及时的答疑服务。