在Windows操作系统中，有些用户无法正常上网，查看你的电脑右下角网络图标出现叉叉时（如下图），那你的网卡可能出现问题了。
一般导致网卡出现问题的原因有3种情况：
1.电脑网卡被意外设置了禁用，无法连网，开启网卡即可恢复。
2.电脑网卡驱动出现问题，无法连网，需要下载驱动精灵重新安装驱动。
3.电脑网卡出现损坏，无法连网，只能更换网卡解决。
下面我来为大家详细说明前两种问题的解决办法。
一、电脑网卡被设置了禁用，下面是解除禁用的方法。
第一步：点击开始按钮，打开“控制面板”。
第二步：在控制面板中，点击查看网络状态和任务。
第三步：点击左侧菜单栏中的更改适配器设置。
第四步：进入到网卡界面，如果发现以太网或者WLAN也就是无线网络被禁用，点击相应被禁用网卡，点击左上方启用此网络设备，即可恢复网络，再进行登录即可上网。
二.电脑网卡驱动出现问题，下面为重新安装驱动的方法。
第一步：打开百度，输入驱动精灵网卡版，点击万能网卡驱动版下载进行下载，如图，（注意：新装的win7系统，不带网卡驱动，也需要安装网卡驱动，需要提前将驱动精灵安装包复制到C盘以外的非系统盘中，防止重做系统安装包被删除。）
第二步：双击安装包进行安装，安装页面显示有万能网卡版，点击一键安装，如图。
第三步：安装成功之后，点开软件，点击驱动管理，会自动进行驱动检索，如图
第四步：在驱动管理页面会出现网卡修复或者一键修复页面，点击进行自动安装即可完成网卡的安装，进行上网认证登录即可恢复上网。
供稿人：贾书豪
