为进一步规范职工职业用语，塑造专业职业形象，持续提升场馆综合服务水平，2026年6月25日，河南省少林武术馆特邀郑州旅游职业学院方颖教授莅临授课，举办《以礼演武 以心待客》专题讲座，组织全体职工开展职业形象与服务艺术专项培训。

  方颖教授从形、礼、言、规四大维度系统展开讲解，强调以专业形象展现职业风范、以标准礼仪呈现职业素养、以语言温度化解矛盾冲突、以规则规范守住安全底线。培训中，方颖教授打破传统单向宣讲模式，授课全程穿插现场问答、实操考核等互动环节，利用交互式教学方式充分调动职工学习主动性，并针对男女员工及不同服务岗位分别讲解要点，对站姿规范、着装要求、沟通应变技巧等内容逐一细致拆解，内容贴合工作、实用性强。

  此次培训进一步规范了武术馆全员服务礼仪与职业标准，为全面提升场馆服务质量、树立优质文旅服务形象奠定了坚实基础。

报道链接：https://mp.weixin.qq.com/s/4Yc-w0N761Myx72jPekpSg