2025年9月18日下午，智慧服务学院为国家重大活动“2025·郑州微短剧高质量发展大会”志愿者开展的专项礼仪培训圆满结束。本次培训由学院专业教师、国家高级礼仪师蓝圆圆主讲，51名大学生志愿者参与培训，系统提升了大型会议服务场景下的专业礼仪素养与服务实操能力。
本次培训紧密围绕大会高规格服务需求，聚焦交往礼仪、神态礼仪、行路礼仪和乘车礼仪四大核心板块，涵盖接待流程、微笑管理、目光交流、奉茶规范、座次礼仪等关键内容。蓝圆圆老师依托其多年航空服务与礼仪教学经验，采取“讲演结合、情景模拟、分组互动”的方式，帮助学生快速掌握高端会展服务要领，强化了在实际服务场景中的应变能力与职业自信。
本次培训不仅是礼仪知识的传授，更是对志愿服务精神的深化，为大会期间嘉宾接待、会务服务等工作的专业性与一致性提供了有力保障。“2025·郑州微短剧高质量发展大会”由郑州市人民政府等单位共同主办，将于9月22日至24日在郑州举行，旨在推动微短剧产业精品化、规范化发展。我校志愿者将在大会期间承担多项服务工作，展现郑州青年良好的专业形象与职业风采。
此次培训是智慧服务学院积极践行社会服务职能、深化产教融合的重要体现。通过系统化、高标准的礼仪培训，不仅显著提升了志愿者的服务品质和大会整体形象，更充分展现了我院教师扎实的专业素养与卓越的教学水平。未来，智慧服务学院将继续发挥礼仪教育和服务人才培养的优势，主动对接区域发展需求，为郑州重大活动提供坚实的人才支撑与专业服务，助力城市文化软实力持续提升。
