郑州旅游职业学院智慧服务学院创建于2012年，前身是社会服务系，2020年更名为现代服务学院，2025年更名为智慧服务学院。学院目前开设空中乘务、会展策划与管理、茶艺与茶文化、婚庆服务与管理四个专业。其中空中乘务专业被国家教育部认定为创新行动计划骨干专业，河南省综合改革试点专业，河南省品牌示范校、省优质校等重点项目骨干建设专业；会展策划与管理专业连续多年被评为河南省“十佳会展院校”；茶艺与茶文化专业建设有河南省茶文化传播大师工作室；婚庆服务与管理专业是河南省首家开设此专业的高职院校。

全院现有教师31名，在读博士1名，研究生28名；教授1名，副教授5名，郑州市优秀教师2名，双师型教师占比达80%以上。空乘专业教师团队获2024年度河南省教学能力大赛一等奖。空乘专业学生团队获2025年度河南省高职院校技能大赛航空运输赛道银奖。

学院秉承“教学内容对接职业标准，教学过程对接工作过程”的理念，全方位打造产、学、研、训、创为一体的现代化实训中心。现已建成实训室18间，包括空港综合实训室、A330双通道模拟客舱实训室、动感模拟客舱实训室、化妆展演实训室、礼仪实训室、形体实训室、茶艺文化实训室、体能训练室、会展创意展示厅、特装展位实训室、高尔夫环屏训练实训室、高尔夫单屏训练实训室、婚庆手绘实训室，宴会花艺实训室、婚礼策划实训室、物美搭建实训室等，总用房面积1600余平方米，充分满足了各专业实践教学、课题研究及行业培训的需要，也搭建了兄弟院校交流学习的平台。校外拥有郑州新郑机场、首都国际机场、上海浦东机场、国家会展中心、杭州博览中心、瓦库文化传播公司、瓦舍茶馆、河南文新茶叶、河南光河文化传媒公司、乘风破浪影业等实习实训基地，同时每年都有优秀的学生入选国航、南航、东航、海航、厦航、深航、川航等航空公司任职，部分优秀学生被人民大会堂、钓鱼台国宾馆等单位录取。