王珂珂，智慧旅游技术应用专业24级实习生。该生在北京长峰假日酒店西餐厅开展岗位实习，主要负责宾客接待、咨询问询与桌台引导安排工作。

实习期间，该生严格遵守酒店各项管理制度与西餐服务礼仪规范，恪守岗位要求，认真完成前厅接待相关工作。日常主动迎接到店宾客，耐心做好问询接待，根据宾客人数、预订情况合理安排桌台，及时做好桌台信息登记与客流疏导，有效维护西餐厅就餐秩序；面对用餐高峰期客流压力，她能够有序分流、灵活协调，妥善回应宾客咨询，为后续用餐服务做好衔接。

该生实习态度端正，服务意识突出，待人礼貌得体，善于观察宾客需求，沟通表达自然大方。她能够快速熟悉西餐厅环境、预订流程与接待标准，虚心向带教员工学习岗位实操技巧，持续提升接待应变能力，多次获得宾客及部门同事的认可。

三审：周鹏

复审：李舒

初审：舒展

三校：付佳

复校：李雯

初校：千梦圆